Dans le Grand Libreville, plusieurs passagers dénoncent une pratique de plus en plus fréquente chez certains chauffeurs de taxis. Afin de privilégier des clients proposant des montants plus élevés, certains automobilistes modifient leurs itinéraires en cours de trajet, rallongeant ainsi considérablement le déplacement des premiers passagers déjà installés à bord.
Au quotidien, cette situation provoque incompréhension, retards et frustrations chez de nombreux habitants de la capitale. Des clients affirment que certains taximen acceptent de changer de direction ou de multiplier les arrêts uniquement dans l’objectif d’augmenter leurs recettes, sans tenir compte des contraintes des autres passagers.
Sarah, une jeune dame, la trentaine, résidant au quartier Louis, dans le premier arrondissement de Libreville, raconte une expérience qui l’a particulièrement marquée.
« Je réside à Louis. J’ai proposé 1000 FCFA pour me rendre à Acaé. Non loin de moi, il y avait des jeunes qui ont demandé deux places pour le Carrefour Léon Mba à 2000 FCFA. Le chauffeur a directement accepté. Pourtant, j’avais un rendez-vous très important. Il m’a fait faire des détours, avant qu’on ne tombe encore dans les embouteillages. C’est quelque chose qui m’a vraiment énervée », témoigne-t-elle.
Comme Sarah, plusieurs autres Librevillois affirment avoir déjà vécu des situations similaires dans différents quartiers de Libreville. Pour certains clients, ces changements d’itinéraire imposés créent non seulement des pertes de temps, mais également des tensions entre passagers et conducteurs.
« Rendez-vous compte qu’il y a un chauffeur de taxi particulièrement ‘’inspiré’’ qui m’a fait passer par IAI et Oloumi pour revenir pour rallier les Charbonnages, ma destination finale, par Awéndjé, alors qu’il m’avait pris à Mindoubé 3. Tout ça, parce qu’il avait 3000 FCFA à gagner dans la transaction auprès de 2 autres passagers. Je me suis retrouvé dans une espèce de circuit touristique dont je n’avais pas besoin à ce moment-là, surtout qu’un rendez-vous important m’attendait », a fulminé Narcisse S., entrepreneur.
Face à ces comportements dénoncés par les usagers, justifiés maladroitement par les taximen mus par l’appât du gain, plusieurs voix appellent à davantage de professionnalisme dans le secteur du transport urbain afin de préserver la confiance entre taximen et clients, régulièrement abusés dans la capitale gabonaise.
Elliott Ana Merveille et Darène Mabelle Ayingone
