Moov Africa Gabon Telecom a présenté vendredi 21 août 2026, à la Baie des Rois à Libreville, MIA (Moov Interactive Assistant), un assistant vocal basé sur l’intelligence artificielle. Accessible sans smartphone ni connexion Internet, le nouveau service vise à permettre au plus grand nombre d’accéder à l’IA avec un simple téléphone classique.
Avec MIA, l’utilisateur peut poser une question par téléphone et recevoir une réponse vocale dans plusieurs domaines, notamment les études, la santé, les voyages ou encore la culture générale. Pour y accéder, il suffit de composer le 333, de suivre les instructions vocales puis de choisir une formule. Trois offres sont proposées : 15 minutes à 50 FCFA pour 24 heures, 60 minutes à 250 FCFA pour 7 jours et 150 minutes à 500 FCFA pour 30 jours.
Pour Clotaire Allogo Ondo, responsable de division marketing, le service doit contribuer à rapprocher les populations des nouvelles technologies, y compris celles qui ne disposent pas d’un smartphone ou d’un accès à Internet. « Nous avons désormais une solution qui vous permet d’accéder à la technologie sans avoir forcément besoin de passer par Internet », a-t-il expliqué.
Développée avec l’accompagnement de Black & Green, la solution cible notamment les utilisateurs de téléphones 2G, sans exclure les détenteurs de smartphones. Le principe est de faire fonctionner une technologie récente sur des appareils encore largement utilisés au quotidien.
Samuel Pambou, chef de service marketing, a présenté le fonctionnement du service. L’utilisateur formule sa demande à l’oral, MIA la traite grâce à l’intelligence artificielle puis restitue la réponse sous forme vocale. L’accès se fait principalement par le 333, avec d’autres options annoncées, notamment par USSD et SMS.
Une démonstration conduite par Berdoll Bie Nguema, responsable appels et fidélisation, a permis aux participants de tester le service. Plusieurs cas pratiques ont illustré les différentes étapes, de l’appel à la formulation de la question jusqu’à la réception de la réponse. Les participants ont également pu s’informer sur les tarifs et les possibilités offertes par l’assistant.
Avec MIA, Moov Africa Gabon Telecom veut ainsi rendre l’intelligence artificielle plus accessible au public gabonais. Le choix de la voix et du réseau mobile permet notamment de dépasser la barrière du smartphone et de la connexion Internet. Une manière de mettre l’IA à portée de téléphone, avec un simple appel au 333.
Tryphene Lembah
