La Société d’énergie et d’eau du Gabon (SEEG) a annoncé mercredi dans un communiqué le retour progressif de la vente des unités Edan dans le Grand Libreville après un « sabotage » qui a paralysé la plateforme de vente d’unités dans la nuit du 14 au lundi 15 juin dernier.
« Globalement, le retour à la normale du trafic et des services numériques de la SEEG reprend graduellement », indique la SEEG dans le communiqué publié au terme d’une réunion de mise au point.
« Les interventions correctives diligentes menées et les analyses approfondies pratiquées par le comité de pilotage de la crise attestent que le périmètre est désormais sain, sécurisé et protégé par des mesures de renforcement accrues », rassure l’entreprise.
La SEEG annonce qu’à l’intérieur du pays, le rétablissement des applications critiques dans les points de contact SEEG est déjà effective dans les localités de Franceville, Moanda, Akiéni, Mounana, Mouila, Port-Gentil et Lastoursville.
« L’opération est en cours dans d’autres exploitations », ajoute le communiqué.
Dans la nuit du dimanche 14 au lundi 15 juin 2026, la SEEG a connu un incident majeur ayant entrainé l’effondrement de près de 95 % de ses infrastructures et systèmes informatiques, notamment la plateforme de vente d’unités EDAN.
Cet acte de sabotage, opéré par des individus non encore identifiés, a immédiatement conduit à l’activation d’une cellule de crise, investie prioritairement de la mission de reconstruire le logiciel d’approvisionnement en unités EDAN uniquement via les services mobiles que sont Airtel Money, Moov Money et BGFI Mobile.
« La restauration de cette application essentielle, intervenue au bout de 48h de travail ininterrompu de la vingtaine d’ingénieurs en informatique, experts en cybersécurité et techniciens, a ainsi permis la reprise des opérations de recharge et de contenir le mécontentement qui commençait à naître dans les ménages », rappelle la SEEG.
Le second chantier prioritaire a concerné la reconstruction du principal logiciel autour duquel gravitent et communiquent tous les domaines applicatifs de la SEEG. Cette opération, menée avec succès, donne à nouveau la possibilité aux clients d’obtenir les factures, procéder au règlement de leur consommation aussi bien dans l’ensemble des agences commerciales SEEG du Grand Libreville qu’auprès des revendeurs agréés opérant dans cette agglomération.
A l’intérieur du pays, le rétablissement des applications critiques dans les points de contact SEEG est déjà effective dans les localités de Franceville, Moanda, Akiéni, Mounana, Mouila, Port-Gentil et Lastoursville. L’opération est en cours dans d’autres exploitations.
« La SEEG exprime ses sincères remerciement à tous les usagers du service public de l’eau potable et de l’électricité pour leur patience durant cette période de fortes perturbations et réaffirme son engagement à leur offrir une qualité de service en constante amélioration », conclu le texte.
Marie Dorothée
