La banque UBA Gabon, filiale du Groupe lance du 02 au 06 prochain « la Semaine du service client », concept visant à magnifier et célébrer ses nombreux clients à travers le monde, qui font confiance à cet établissement bancaire pour la qualité du service.
Cette initiative vise à, selon le communiqué officiel dont Gabonactu.com a obtenu copie, « mettre nos clients au centre de nos activités, respecter nos engagements sans excuses en valorisant l’intégrité et faire l’effort nécessaire pour ravir nos clients à chaque interaction ».
Comme objectifs à atteindre également, garantir aux clients, une qualité optimale d’informations à tout moment et « servir les clients avec passion et le sourire aux lèvres ».
Par cette activité, UBA veut mettre en exergue la notion du service client qu’elle prône pour donner une entière satisfaction à ses clients avant, pendant et après leur interaction avec la banque.
Il sera question tout au long de la semaine pour les membres du comité de direction UBA Gabon de visiter les agences à travers le pays pour échanger avec la clientèle présente pour la circonstance, de « gratifier le client ayant effectué le plus gros volume des transactions, sur le premier semestre de l’année, à partir de l’une des solutions digitales, mises à disposition par UBA Gabon ».
Pour les Directeur général adjoint d’UBA Gabon, Wilfried Ogouth, « le client est et demeure notre employeur ».
Source : UBA Gabon et Antoine Relaxe
