Un article de presse, faisant mention d’une surfacturation des transactions Airtel Money par des revendeurs exerçant dans la zone de Mitzic, circule depuis quelques jours sur les réseaux sociaux.
Airtel Money tient à rappeler à ses abonnés que les seuls frais autorisés sont ceux automatiquement prélevés sur chaque transaction suivant la grille des tarifs actuellement en vigueur et qu’ils ne doivent en aucun cas accepter de payer des frais additionnels.
Aussi, Airtel Money invite tout abonné ayant été victime d’une surfacturation par un quelconque partenaire à le dénoncer auprès de ses services en vue d’un rappel à l’ordre et/ou d’une éventuelle sanction.
Par ailleurs, Airtel Money rappelle à l’ensemble de ses revendeurs s’étant rendus coupables de faits cités plus haut qu’il se réserve le droit de résilier leur contrat et d’engager des poursuites judiciaires en cas de non-respect/violation des termes de la convention liant les deux parties.
La Direction Airtel Money
| GRILLE TARIFAIRE DES TRANSACTIONS AIRTEL MONEY | ||||||
| INTERVALLE DES TRANSACTIONS (F CFA) | DÉPÔT D’ESPÈCES & ACHATS DE CRÉDIT DE COMMUNICATION | RETRAIT D’ESPÈCES | PAIEMENT DANS UN COMMERCE | TRANSFERT D’ARGENT | ||
| VERS UN NUMÉRO AYANT UN COMPTE | VERS UN NUMÉRO N’AYANT PAS DE COMPTE OU DE LA CONCURRENCE | |||||
| 100 | 1 000 | GRATUIT | 3% | 10 | 10 | 1% DU MONTANT DE LA TRANSACTION |
| 1 001 | 5 000 | 3% | 50 | 50 | ||
| 5 001 | 10 000 | 3% | 100 | 100 | ||
| 10 001 | 20 000 | 3% | 150 | 150 | ||
| 20 001 | 30 000 | 3% | 200 | 200 | ||
| 30 001 | 40 000 | 3% | 250 | 250 | ||
| 40 001 | 50 000 | 3% | 300 | 300 | ||
| 50 001 | 60 000 | 3% | 350 | 350 | ||
| 60 001 | 70 000 | 3% | 400 | 400 | ||
| 70 001 | 80 000 | 3% | 450 | 450 | ||
| 80 001 | 90 000 | 3% | 500 | 500 | ||
| 90 001 | 100 000 | 3% | 550 | 550 | ||
| 100 001 | 150 000 | 3% | 600 | 600 | ||
| 150 001 | 166 670 | 3% | 650 | 650 | ||
| 166 671 | 250 000 | 5000 | 700 | 700 | ||
| 250 001 | 300 000 | 5000 | 750 | 750 | ||
| 300 001 | 350 000 | 5000 | 800 | 800 | ||
| 350 001 | 400 000 | 5000 | 850 | 850 | ||
| 400 001 | 450 000 | 5000 | 900 | 900 | ||
| 450 001 | 500 000 | 5000 | 1000 | 1000 |
INFORMATIONS DIVERSES
| Ouverture du compte | GRATUIT |
| Changement mot de passe | GRATUIT |
| Consultation Solde | GRATUIT |
| Rapports des transactions | 10 F |
| Demande d’annulation d’une transaction | 200 F |
| Achat de crédit de communication GRATUIT | |
| Achat de forfait airtel ( Internet & Appels) | GRATUIT |
| Achat Unités Edan | 100 F |
| Paiement de facture SEEG (Eau et Electricité) | 100 F |
| Réabonnement CANAL+ & CANALBOX GRATUIT | |
| Réabonnement SATCON | GRATUIT |
| Achat forfait IPI9 | 100 F |
| Souscription Airtel Prévoyance | 500 F |
TRANSACTIONS BANCAIRES
| Transfert d’argent du compte Airtel Money vers le compte bancaire | 2,5% ( PLAFONNÉ À 5000F ) |
| Transfert d’argent du compte bancaire vers le compte Airtel Money | FRAIS VARIANT SELON LA BANQUE |
| Consultation de solde bancaire 50 F | |
| Rapports des transactions | 100 F |
PLAFONDS DES TRANSACTIONS AIRTEL MONEY
| Solde maximum | 5 000 000 F |
| Valeur maximale de retrait par transaction | 500 000 F |
| Plafond de retrait par jour 750 000 F | |
| Plafond de transfert par jour | 1 500 000 F |
| Plafond de paiement par jour 2 500 000 F | |
| Plafond de transactions par jour (Retrait + Transfert+ Paiement) | 3 000 000 F |
| Plafond de transactions par semaine (Retrait + Transfert+ Paiement) | 5 000 000 F |
| Plafond de transactions par mois (Retrait + Transfert+ Paiement) | 10 000 000 F |
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