Privés de leur magasin CK2 depuis sa fermeture, les habitants de Libreville, d’Akanda et d’Owendo peuvent désormais commander à distance auprès du CK2 de Port-Gentil. L’enseigne vient de lancer un service baptisé « CK2 chez vous ».
« La clientèle commande, CK2 livre », résume son directeur, Raïvo Remondo. Le principe, selon lui, est « vraiment très simple » : le client lance sa commande, qui n’est confirmée qu’une fois payée « avec tous les frais inhérents ». Articles et frais de transport sont donc réglés en une seule fois, par le moyen de paiement de son choix.
Comment ça marche ?
Une fois le paiement confirmé, le magasin prépare le colis et le remet à des transporteurs gabonais, partenaires de l’enseigne depuis de nombreuses années. Le client a ensuite le choix entre deux options : la livraison à domicile dans les trois communes du Grand Libreville, ou le retrait au point relais SOGAME EQUIP de Libreville.
Les délais dépendront de la nature et de la quantité des produits achetés, indique le directeur, pour qui « quelques jours, globalement » paraissent raisonnables.
L’ensemble des produits vendus par CK2 Port-Gentil peut être commandé. Le service est ouvert aux particuliers (familles, salariés, étudiants) comme aux professionnels : entreprises, administrations, hôtels, restaurants et traiteurs. Il a été conçu « pour que la clientèle de Libreville, et même au-delà, puisse accéder à l’offre commerciale proposée par CK2 POG », déclare M. Remondo.
Cette initiative intervient après la fermeture du magasin CK2 de Libreville, justifiée par une « délocalisation » et un « redimensionnement ». La décision avait déjà été expliquée par l’Administrateur Directeur Général du groupe CECA GADIS, Isabelle Essonghe.
Pourquoi acheter chez CK2 POG
Le magasin de Port-Gentil, que l’enseigne présente comme reconnu pour la qualité de ses produits et ses prix, se porte bien, selon sa direction, et progresse à un rythme qu’elle veut maîtriser.
Le service est à sa phase d’essai. Il pourra être étendu à d’autres localités si les clients sont au rendez-vous. La direction assure par ailleurs que les magasins physiques ne sont pas appelés à disparaître : la vente traditionnelle, affirme M. Remondo, n’a pas atteint ses limites, elle évolue.
Deux possibilités pour passer des commandes : ck2pog.commande@cecagadis.com / +241 76 43 44 72.
Le service se résume en 4 étapes :
| 1 COMMANDE Le client choisit dans toute l’offre de CK2 POG | › | 2 PAIEMENT Tout moyen de paiement, frais de transport inclus | › | 3 PRÉPARATION Les équipes de CK2 POG préparent, les transporteurs expédient | › | 4 RÉCEPTION À domicile (Libreville, Akanda, Owendo) ou au point relais SOGAME EQUIP |
Marie Dorothée
