En prélude à la célébration de la Journée mondiale des droits des consommateurs, le 15 mars de chaque année, une rencontre d’information et de sensibilisation s’est tenue jeudi, à la mairie de Port-Gentil, à l’initiative de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), antenne de l’Ogooué-Maritime (littoral sud). Elle a réuni opérateurs économiques, associations, coopératives, entrepreneurs et partenaires autour des enjeux liés à la protection des consommateurs.
Au cours de cette rencontre, les participants ont été renseignés sur le programme et les activités prévues dans le cadre de a célébration de l’édition 2026 de la Journée mondiale des droits des consommateurs.
Prévues pour se dérouler le long de ce week-end, du 13 au 15 mars, avec une ouverture officielle à la foire municipale Pierre Louis Agondjo Okawé, les manifestations s’articuleront autour des ateliers de sensibilisation en plusieurs endroits stratégiques de la capitale économique.
Ce samedi, des sessions d’information mettront en contact direct populations et agents de la DGCCRF afin de présenter les missions de la DGCRF, ainsi que des informations utiles et autres renseignements destinés à renforcer la connaissance des droits des consommateurs.
« Ce sera une journée dans laquelle on va communiquer sur les droits des consommateurs, les missions de la DGCCRF et expliquer aux consommateurs les comportements qu’ils doivent avoir par rapport à la vie qu’ils doivent avoir tous les jours. Il y a beaucoup de plaintes, parce que beaucoup ne savent pas leurs droits», a déclaré le Directeur provincial de la DGCCRF de l’Ogooué-Maritime, Jérôme Dieudonné Loundou.
Cette année, la Journée mondiale des droits des consommateurs a pour thème : «Des produits sûrs, des consommateurs confiants », décliné au plan national par : « Consommateurs éclairés, marché responsable : vers un Gabon durable », a-t-on appris.
Le thème mondial met l’accent sur la sécurité des biens mis sur le marché, qu’il s’agisse de produits alimentaires, de médicaments, d’appareils électroménagers ou de services numériques. Il appelle au renforcement des mécanismes de contrôle, d’homologation et de traçabilité afin de lutter contre les produits défectueux, contrefaits ou dangereux.
La dimension nationale insiste sur l’éducation et l’information du consommateur. Un citoyen averti est en mesure de comparer, vérifier et revendiquer ses droits dans un marché parfois marqué par la spéculation ou les pratiques commerciales douteuses.
Au Gabon, cela suppose une vigilance accrue aux frontières, un encadrement rigoureux des circuits de distribution et une responsabilisation des opérateurs économiques.
« Nous essayons de réguler tant bien que mal afin d’emmener la sérénité auprès des populations. Il faut le rappeler, sur tous les produits qui sont vendus il y a ce qu’on appelle la libre concurrence. Et donc, les produits sont libres et se régulent en fonction des secteurs. Nous on vérifie les abus et on intervient pour ramener la sérénité auprès des consommateurs », a expliqué le Directeur provincial de la DGCCRF de l’Ogooué-Maritime.
Au-delà de la commémoration, cette édition 2026 se veut un moment d’action pour promouvoir un marché plus éthique, transparent et respectueux du pouvoir d’achat. Car garantir des produits sûrs et former des consommateurs éclairés demeure un indicateur essentiel de la maturité économique et sociale d’un pays.
Jean Jacques Rovaria Djodji
